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第217章:服务做到极致的线下专卖店(2/3)
道,为了面子,很多大学生甚至去贷款,或者搞一些见不得光的行当,来满足他们的物质需求。
在产品理念上,力拓一直在追求极致的性价比。
苏煌带头研发终结者lt1的时候,就把主要的消费群体定位为年轻人了,为了引起这些最舍得花钱的消费者兴趣,手机必定得搞最高的配置和超凡的用户体验。
所以“高配低价”就成了力拓征战沙场的杀手锏,不仅吸引了手机高端用户的注意,还把许多普通的手机用户,例如过日子很节省的父辈爷爷奶奶辈,也给笼罩在了其中。
在业务路径上,苏煌在创业初期就坚定了三项发展原则,那就是硬件终端制品,软件适配所有电子产品的灭霸操作系统,以及互联网服务企鹅阿狸金东等等。
这三项中,其实力拓最早研发的是灭霸操作系统,通过让用户来修改,编写m系统的方法,吸引了一大批忠实的电子发烧友,他们是让灭霸操作系统,跻身世界前三操作系统,获得用户规模与口碑的重要保证。
在力拓一代手机发布之后,苏煌免费赠送了五百台终结者lt1,给活跃在论坛上的高等级电子发烧友。
而且还持续鼓励他们在使用的过程中及时反馈问题,以便及时改进,以此增加用户对力拓产品的参与度。
终结者系列从2004年面世以来销售额直线攀升,甚至能够在全世界的智能手机市场中,断崖式的碾压老米平果,泡菜国的三猩,哪怕这两家国际大品牌厚积薄发,后来居上,推出的新手机,在性能功能上不输给力拓。
但是力拓在创新上,始终是他们的爸爸。
无与伦比的拓荒者形象,早就俘获了全球无数的用户。
所以能成为前无古人后无来者,单款销量突破一亿台的国产手机,确实是极具逻辑性的。
力拓的不断突破,已然形成了一种文化现象。
过亿的拥趸围绕着力拓的产品,他们眼里只有力拓这个品牌!
在苏煌的感恩策划下,产生了力拓粉丝节,全球用户代表交流会等等感谢粉丝的活动。
而纪念衫,微电影,吉祥物等粉丝衍生产品,体现出来的是力拓背后的一套完整粉丝文化生产机制,共同构成了一个庞杂炙热的力拓个性文化。
随着网络越来越发达,苏煌把产品的消费群体定位为年轻时尚,依赖网络的人群,是非常明智的举措。
因为那些人追求时尚,乐于接受新鲜事物,所以对特立独行的终结者系列手机格外情有独钟。
也正是因为他们依赖网络,习惯于网上购物,所以力拓才能顺利的完成互联网销售,用充满社交互动的社会化营销,网罗更多的粉丝。
譬如通过新媒体进行口碑营销,力拓于线上的阵地无处不在。
截止到2005年11月中旬,力拓公司在各大网站的官方关注总人数,已经突破了两亿!
这就意味着,几乎全世界的网民,都有机会浏览到力拓的信息。
同时关注者可以将这些消息再次转发出去,从而使消息进入到更多人的视野中。
这种无异于病毒式的消息传递模式,蔓延在全世界的网络世界中,帮助力拓建立了更加良好的口碑,给潜在的消费者们,留下了产品物美价廉的深刻印象。
其实力拓的运营部门,不仅在为公司和产品形象造势,还策划了苏煌的个人形象。
他们准备把力拓文化浓缩在苏煌身上,借此放大力拓个性文化的意义空间。
由于苏煌前世是个资深的工程师,所以在出席公开活动的时候,多次在外形以及言谈举止方面,都维持着工程师的标准穿搭。
新品发布会上,也多次把力拓的优秀工程师,挂在了嘴边,让消费者们下意识的认为力拓就是专注于研发创新的公司。
并非那些只会搞组装,只会找代工的二流公司。
这种标签化的宣传快速塑造出了力拓的品牌文化。
比如力拓的发布会,刻意的现场设置,会让观众们的目光,自然而然的聚焦到演讲台上,于是发布会就成了苏煌一个人在舞台上的表演。
就连钱兜兜柳千黛关雅淑,这三个国民女神,存在感都不是很强了。
当苏煌把自身的经历,和力拓传奇的发展过程结合起来之后,发布会就不仅仅只是一个发布会,它更像是一个导师在向台下的学生,支持者讲授力拓的精神,又或者是一个教主在向自己的信徒布道。
很多人以为力拓重点走的是互联网销售路线,它在线上的营销方式不断地被外界剖析总结,这几年来,人们仿佛已经对力拓和苏煌有了足够多的了解。
实际上,这只是力拓营销模式中的冰山一角,苏煌和公司还有着许多不为人知的秘密。
其实力拓在越发强盛的互联网平台之外,还建立了一个遍布全世界的线下服务网。
随着力拓用户数量的不简单暴增,这个线下实体店服务网,渐渐成为了力拓制胜的另一张王牌。
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