第24章 无人机又出问题了（1/2）

刚处理完无人机划伤小孩手指的事件不久，陈泽又收到了多起客户投诉和网店的差评，这次客户反馈最多的是电池问题，无人机买了几天就出现电池充电充不进去和电池爆炸的严重情况，陈泽得知此事后，立马组织了5人调查团队去调查详细情况，调查组分别电话联系了客户的产品购买渠道和产品防伪标签上的防伪信息，发现出现问题的产品都不是在官方旗舰店或线下正规门店买的，都是客户货比三家后，选择了价格稍微便宜一些的第三方店面购买的，很有可能是假货。

陈泽站在办公室的窗前，俯瞰着这座繁华的城市。他的心情却像窗外的天空一样灰蒙蒙的。这次的无人机电池问题已经让他疲惫不堪，他不知道还能坚持多久。

调查团队已经回来汇报了初步结果，他们发现这些问题产品都是从一些非正规的第三方店面购买的。这让陈泽更加焦虑，因为他明白，这意味着他们不仅要面对客户的投诉和差评，还要应对可能的法律诉讼。

陈泽召集了他的团队，开始商讨对策。他的团队成员都是公司的技术骨干，但他们面对这个问题也显得有些束手无策。毕竟，电池问题涉及到的技术层面非常高，不是一时半会儿就能解决的。

“我们需要尽快找到问题的根源，”陈泽说道，“这样我们才能有的放矢地解决问题。”

团队成员们纷纷表示同意，于是大家开始分工合作，一边分析客户反馈的信息，一边研究可能存在的技术问题。

就在这时，陈泽接到了一个电话。电话那头的声音焦急而紧张：“陈泽，我是小杨，我刚刚买了一台你的无人机，但是充不进去电，而且还有爆炸的危险！”

陈泽心头一紧，他知道这又是一起严重的电池问题事件。他立刻安慰小杨：“别慌，我马上让技术人员跟你联系，看看能不能帮你解决问题。”

挂断电话后，陈泽意识到问题的严重性已经超过了他们的预期。他决定亲自跟进这起事件，于是他告诉团队成员们：“我现在需要出去一趟，你们继续研究问题，有什么进展随时跟我汇报。”

陈泽驱车来到了小杨所在的小区。他看到小杨焦急地站在阳台上，手里捧着一台已经报废的无人机。陈泽走上前去，试图安慰一下小杨。

“别担心，我们会尽快解决这个问题的。”陈泽说道。

小杨抬起头看着陈泽，眼中充满了失望：“陈泽，我本来对你们的产品充满期待的，但是现在我真的很失望。”

陈泽心里一阵酸楚，但他知道现在不是表露感情的时候。他告诉小杨：“先带我去看看你的无人机，我想了解一下具体情况。”

小杨带着陈泽来到了阳台，那里摆放着一台已经损坏的无人机。陈泽仔细观察了一下，发现这台无人机的电池确实存在问题。他拿出随身携带的工具，小心翼翼地拆开了电池外壳。

“看来这个问题确实是出在电池上。”陈泽说道。

小杨看着陈泽的动作，眼中闪过一丝好奇：“那你快帮我修好它吧。”

陈泽摇了摇头：“抱歉，我现在还不能给你修好。”

小杨愣住了：“为什么？”

陈泽解释道：“因为我还没有找到问题的根源。如果我盲目地给你修好了，那么类似的问题还会再次出现。到时候你还是要来找我麻烦。”

小杨叹了口气：“那你们什么时候能解决这个漏洞？”

陈泽想了想，说道：“我会尽快想办法的。但是你也要理解，这是一个非常复杂的问题，需要时间来解决。”

小杨点了点头：“好吧，那我就等你们的好消息。”

离开小杨家的时候，陈泽心情沉重。他知道，自己必须要尽快找到问题的根源，否则公司将面临巨大的损失。而他也知道，这并不是一件容易的事情。因为这个问题已经涉及到了电池技术的核心部分，他需要花费大量的时间和精力去研究。

回到家中，陈泽打开了电脑，开始查阅相关的技术资料。他希望能找到一些启发性的线索，从而找到问题的根源。然而，随着时间的流逝，他发现自己越来越陷入困境。因为这个问题实在是太复杂了，他甚至开始怀疑自己是否有能力解决它。

就在陈泽即将放弃的时候，他突然想起了一个人。那是他的老朋友，也是一位电池技术的专家。陈泽立刻给他打了一个电话。

“喂，你是陈泽吗？”电话那头传来了一个熟悉的声音。

“是我，你现在怎么样？”陈泽有些激动地问道。

“还不错，就是有点忙。”对方笑着说。

“我有一个问题想请教你。”陈泽说道。

“你说吧。”对方显得很爽快。

陈泽便将无人机电池的问题详细地告诉了对方。对方听完后沉默了一会儿，然后说：“这个问题我听说过，其实并不难解决。关键是要找到合适的电池材料。”

陈泽听到这里，眼前顿时一亮：“你能帮我找到这种材料吗？”

“当然可以。”对方