第二节（3/3）

就算是买回来一面镜子吧，也可以照一照我们自己嘛。用户的意见，就是太上皇的旨意，我们非接受不可。再不立即改进产品，永久牌就会变成‘短命’牌啦！……”

会后，负责产品设计的张总工程师找到小孟家里来，巧遇记者马大哈正在帮助小孟修改一篇稿子。他拿过来一看，是篇反映本厂尊重用户意见，决心改善产品质量的通讯报导。

“小孟，你为什么不向我作作调查呢？”张总开门见山地问道。

“哎呀，这真是我莫大的疏忽！张总，请您多多指教！”小孟赶紧敬烟，端茶。

“我看过那篇《电扇的故事》，当时就想找你谈谈。你大概还不知道，咱们的永久牌电扇，按设计要求，连续运转两三年也没问题！”

“真的吗？”

“不信，你就试试看嘛。”

“这可怎么试呢？两三年，等不得呀……”

“想想办法嘛。两三年以后，咱们也还要作宣传呀！”

“对对，好极啦。那么，改进后的新电扇，是不是寿命更长，性能更好呢？”

张总笑了：“当然！我今天来，就是跟你商量一下，能不能把你那三万多份用户档案，借给我们设计室的同志，仔细地再看一遍？”

小孟喜出望外，好象年轻了十岁，拍着手跳了起来：“好好！这是我们求之不得的事儿！让设计室跟用户直接见面，我来搭鹊桥，任凭牛郎织女在我背上踩来踩去吧，踩死也不后悔呀。”说着，豆大的眼泪夺眶而出。