第040章 投诉？（2/3）

刚才一直接电话的员工站起来，板着脸问：“找我干嘛？”

黄海忠明知故问地笑道：“你就是王经理？”再次打量她一番，确实是个美女！

王蕾斜着脑袋道：“你要投诉什么？在那边填张表，我们正忙着呢，没时间处理！”

敢情王蕾把黄海忠当成投诉的了。

黄海忠本想亮出身份，但见这阵势，觉得有些好笑，甚至是哭笑不得。“王经理，我想找你谈谈！”黄海忠面部有些严肃，其实他也不知道该怎么跟这个王蕾谈，毕竟，自己和她没打过任何交道。

这时候有个员工乐了，开始调侃起哄：“王经理，美女就是美女，有个帅哥要跟你谈谈，小心哟！”

王蕾细眉一皱，没好气地对黄海忠说：“你找我谈什么？我们认识吗？即使你是客户，也不能这样啊，我们是手机客服，不是陪聊，拜托了先生，聊天，我可没时间！”王蕾把手机往桌子上一扔，一扬头，眉宇之中掠过一阵巾帼般的杀气。

黄海忠彻底晕了，问道：“难道，你们就是这样跟客户服务的吗？”

王蕾一听这话，倒上了劲：“咦，我说这位先生，我们的服务怎么了？你到底是客户啊还是来找岔的？”不自觉间竟然掐上了腰，大有兴师问罪的迹象。

其她的员工见状，也都凑了过来，七八双眼睛带着杀气，一齐朝黄海忠射了过来。

面对这场面，黄海忠轻轻笑了笑，他突然觉得有些悲哀，这么好的一个部门，这么好的一份肥差，竟然让这么一些无素质无服务水平

可言的员工们把持着，悲哀啊，实在是悲哀！自己只不过说了这么两句话，便引来了如此这般的刁难。

试问，在这竞争激烈的商界中，尚有哪家正规的公司或单位的员工，敢这样肆无忌惮地跟客户说话？

黄海忠不得不得在心里‘佩服’起陈华婷来，这就是她旗下的部门，这就是她旗下的经理和员工！

这时候，几个客户也围了上来，为了避免造成恶劣的影响，黄海忠决定先忍了，等回去以后，他要针对客服中心的现状，专门写成文件下发，勒令客服中心进行整顿，大不了自己跟着蹲点儿，他还不信这个邪了，这么好的一个部门，被她们糟蹋成了这个样子，要服务没服务，要整洁没整洁，这样下去，简直是玷污了人家诺米亚这个招牌。

黄海忠叹了口气，好笑，好气。

带着气愤想离开此地，然后回去策划下文通知整顿。

刚到了门口，一个穿着制服的女员工提着一塑料袋雪糕冲了进来，正好与黄海忠撞了个满怀。

“黄主任，是你，嘿嘿！”这女员工脸一红，赶忙把手里的雪糕往身后一藏。

这个女员工黄海忠见过，她是客服中心的会计，经常到公司总部报账，因此混了个脸熟，却没想到她能认出自己来。

王蕾一听此话，匆匆地小跑到了门口，问那员工：“他是谁，黄主任？”脸上的表情显得有些慌张起来。

“是啊，你不认识吗？这是公司总部的黄主任呀！”女员工解释着，背后的小手提着一塑料袋雪糕，有些不知所措。

王蕾脸色一变，马上陪着笑对黄海忠说：“哎呀，原来是黄主任啊！对不起，实在对不起，我们把你当成是来投诉的了，没想到，没想到是我们可亲可爱可敬的黄主任过来微服私访来了，有失远迎，有失远迎！”

王蕾虽然没见过黄海忠，但是关于黄海忠的事迹她倒是知道不少，而且黄海忠的做法也让她一直心有余悸。黄海忠刚来公司没几天，就敢当着全体员工的面儿处理江星，仅仅这件事情，就在公司引起了极大的轰动，江星是什么角色？那是天不怕地不怕的混混，据说当时江星刚开始挺牛B的，后来黄海忠找他在会议室里一谈，不知道用了什么手段，那江星乖乖地接受了处理，而且现在也特别遵守公司纪律。

黄海忠的那一把火烧热了公司，也让这位王经理对他起了崇敬之意。然而，她却一直担心黄海忠会把火烧到客服，正担心着呢，这不，比预想的情况还要糟糕，自己竟然把他给得罪了。这能不让王蕾焦急吗？

王蕾见黄海忠没说话，紧接着又诙谐地拍起了马屁：“黄主任，实在对不起，其实你的大名我早就听说了，一直想拜见一下你，今天一见，果然是玉树临风，仪表堂堂，你还不知道哩，我们客服中心的姐妹们对你敬佩的简直是五体投地，更像是黄海忠泛滥决口滔滔不绝，一发不可收拾！”这王蕾竟然搞笑地引用了周星驰的电影台词！

拍完马屁，王蕾冲柜台后的员工们喊道：“是不是啊姐妹们？”一边喊一边使眼色。

员工们自然会意，几乎异口同声地道：“是——”

王蕾嘿嘿地冲黄海忠尴尬笑着，又从门口那个员工背后抢过塑料袋，从里面取出一支雪糕，剥了皮递到黄海忠面前，笑道：“黄主任，天儿热，吃个雪糕解解暑吧！”

（本章完）

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