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第13章 怎么办?倒霉上瘾了!(1/2)
刚才那个抱怨的大妈也忍不住说道:“经理,这小伙子也是好心,你们这机器自己坏了,怎么能全怪人家呢?三万块也太多了点吧?”她虽然之前对机器故障不满,但现在也觉得书店有点欺负人了。,搜·搜-小`说?网! .追!最-新¨章!节?
“就是啊,人家帮忙没要钱就不错了。”旁边也有顾客附和。
经理脸色一沉:“各位,我们开门做生意,机器坏了就是损失。如果不是他胡乱操作,机器至少还能用。现在彻底报废,难道不该他负责吗?”
双方僵持不下,气氛越来越紧张。
张伟的【商业直觉MAX】告诉他,这个经理确实是在故意抬高价格,想趁机敲他一笔。这台机器的实际残值,以及维修或者更换同型号新机的成本,远没有三万那么多。
“经理,三万块我是不可能赔的。”张伟摇了摇头,“第一,机器在我动之前就已经坏了,这是事实。第二,我没有专业的维修资质,你们在明知这一点的情况下,也并没有阻止我尝试维修,也应承担一部分责任。第三,如果你们认为是我操作不当导致机器彻底损坏,请拿出证据,或者请专业的第三方机构来进行鉴定。如果鉴定结果确实是我的责任,该赔多少我绝不推诿。”
他这番话说得有理有据,不卑不亢,倒让那个经理愣了一下。
他没想到这个看起来普普通通的年轻人,居然还挺能说会道的。
【叮!宿主在“被索赔”的压力下,成功运用逻辑思维进行反驳,表现值得鼓励。】
【“社交尴尬”抗性微幅提升。.8*6-k.a,n~s-h*u*.′c\o.m¨】
经理的脸色变了几变,他当然不可能真的去找什么第三方机构鉴定,那费时费力不说,万一鉴定出来真是机器本身的问题,他反而下不来台。
他就是想吓唬吓唬张伟,能讹一点是一点。
“哼,伶牙俐齿!”经理冷哼一声,“不管怎么说,机器是在你手里彻底坏掉的,你今天不给个说法,别想离开!”他这是打算耍无赖了。
张伟眉头紧锁,看来今天这事麻烦了。
就在这时,一个温和而略带威严的声音从人群后方传来:“王经理,发生什么事了?这么吵闹。”
众人循声望去,只见一个穿着中山装,头发花白,但精神矍铄的老者,在几名书店工作人员的陪同下走了过来。
“周……周老!”书店王经理一看到这位老者,脸上的嚣张气焰瞬间消失得无影无踪,取而代之的是一脸的恭敬和惶恐,“您……您怎么来了?”
被称作周老的老者没有理会王经理,而是目光扫过那台报废的自助购书机和周围的人群,最后落在了张伟身上,以及他手中那把依旧没有收起来的大号扳手。
周老的眼神在扳手上停留了几秒钟,然后若有所思地看了看张伟,问道:“小伙子,这机器……是你弄坏的?”他的语气很平静,听不出喜怒。
张伟心中有些忐忑,但还是如实回答道:“老先生,机器在我动之前就坏了,我只是想帮忙看看,结果……它就彻底不动了。”
王经理连忙在一旁添油加醋地说道:“周老,这小子不承认,还强词夺理!我看他就是故意破坏!”
“闭嘴!”周老瞪了王经理一眼,王经理立刻噤若寒蝉,不敢再多说一个字。*零¢点?看·书. +首?发`
周老走到报废的机器前,仔细看了看,又闻了闻那股焦糊味,然后对身边一个戴眼镜的中年人说道:“小李,你来看看,这像是怎么回事。”
那个叫小李的中年人立刻上前,打开了机器的几个检修口,拿出一些专业的小工具,仔细检查起来。他的动作非常娴熟,一看就是真正的专业人士。
张伟心中暗暗叫苦,这下完了,专业人士出马,自己那点三脚猫的“维修”手法,肯定要露馅了。
过了大约十来分钟,那个小李站起身,对周老汇报道:“周老,初步判断是机器内部的主控芯片烧毁了,而且电源模块也有过载的痕迹。从损坏的情况看,应该是机器长时间在高负荷下运行,加上散热不良,导致内部元器件老化,最终引发的连锁故障。刚才那位小兄弟的‘维修’,可能只是压垮骆驼的最后一根稻草,并非主要原因。”
“也就是说,机器本身早就存在严重隐患了?”周老问道。
“是的,周老。”小李肯定地回答。
听到这个结论,张伟长长地松了一口气,感觉像是从鬼门关走了一遭。
王经理的脸色则变得煞白,额头上冷汗直冒。他没想到周老会突然出现,更没想到周老身边还带着真正的技术专家。
周老转过头,目光严厉地看着王经理:“王明,你还有什么话说?平时让你们注意设备维护保养,你们是怎么做的?现在出了问题,不想着反思自身管理问题,反而想讹诈一个好心帮忙的年轻人?我们新华书店的脸,都快被你丢尽了!”
“周老,我……我错了!我一时糊涂!”王经理吓得魂不附体,连连道歉。
“哼!”周老冷哼一
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