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52差评来源(2/2)
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笔帐等今晚上回去再和他算。
“小吴,这些数据都保存下来了吗?”白洛儿看向小吴,现在还不要打草惊蛇,先把证据保存下来。
小吴比了一个没问题的手势,早在王琳发现这个粉丝群时,他就已经查好了,把所有的数据都复制了一份。
“很好,”白洛儿满意地点点头,“现在差评对咱们店铺的影响很大,之前咱们不知道原因,一直没有办法解决,现在知道了,就不能忍气吞声了。”
王琳看着白洛儿,语气坚定,“白总,现在咱们怎么做?”
“这个秦红在店里买过东西吗?”
“没有,”王琳摇摇头。
这就稍微好办一点了,白洛儿想了一下,毕竟给差评的事情是粉丝提出来的,一下子也不能断了秦红的罪。
“这样吧,先在咱们店铺和官微上发声明,把这些记录截取一下关键内容,再把订单处理一下,在网上先澄清一下。”
“好,”王琳点头,走了出去。
很快瓷娃娃店铺和官方微博便发了通告:
针对近期我店莫名收到差评的现象,我们做出澄清,这些差评均属于不实现象,店铺出售的每一件商品都有质量保障,希望对方可以停止继续刷差评,否则我们将采取法律手段。
白洛儿看着公告发出,心里松了口气的同时还有些忐忑,毕竟找到幕后黑手这件事解决起来就容易多了,但是她担心万一对方反而恼羞成怒,变本加厉,自己手里的聊天记录不足以证明秦红的行为是教唆粉丝。
万一最后真的要用走法律途径打官司的话,恐怕对店铺的影响也不是很好,会很影响店铺的发展。
【本章完】
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