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决战24小时(2/2)
别是无线端,摸索阶段的付费投放,可以先保守一点,数据一旦转好,立即追加,另外,网店的视觉呈现和促销文案也要跟上,随时更换,不能在任何详情页面看到信息不对等,尽量把一分一厘都用在刀刃上,尽最大努力提升曝光量、点击率和购买转化率,去忙吧。”
“好的,苏总放心。”
偌大的指挥室,又只剩苏奚一人,她仰靠在椅子上按压太阳穴。虽然活动进行中最重要的两件事“售中引流和客服接待”都有专人负责,她只需统筹、签字、拍板决定,但累人的可不就是这脑力活儿嘛,今年的双十一,真是太艰难了。这么多年,大事小事都她自己扛,此时的她,也希望有个坚实的臂膀靠一靠。
蓝圆圆提着盒饭进来,见苏奚正闭目养神,轻声走到她身边,轻声说:“姐,重新给你订了份快餐,再吃点。”
“刚才那份热一下还能吃,没必要再订的。”苏奚接过,风卷残云般速速吃完。
这次,蓝圆圆没打断苏奚吃饭,待她吃完,拉开椅子坐到她身边,略带神秘的小声说到:“姐,监控视频里修改我们库存那女孩儿,已经查清幕后黑手是谁了?”
“哦?这么快?是谁?”
“无论如何你都想不到,远在天边近在眼前,就是咱们隔壁b区1栋的沸腾男装。”
苏奚惊讶:“你为什么如此笃定?”
“说来也巧,还要感谢这份盒饭。刚才我提着盒饭往回走,看见那女孩儿,好奇她干完坏事,怎么还敢在园区里晃悠,于是悄悄跟着她,最后见她进了b区1栋的沸腾男装。我守在门口,马上给快餐店老板打电话又定了几份盒饭,让做好送到那儿。送餐人来时,我把那女孩儿照片发给他手机上,让他务必找到那女孩儿签收并转告门口有人找。”
“还是你小子有注意!”
“嘿嘿。那女孩儿出来,不认识我,转身要走。我上前拉住她,小声问了一句“你们老板派你来改我们公司活动单品的库存,给了多少钱?”,她愣住,惊慌地望着我,把她拉到一边,先给她看了监控视频,又说“你这一改,造成我们公司损失几百万,报警的话,马上送你去坐牢”,哪知这孩子不禁吓,一把鼻涕一把泪的说出实情,原来她还是在校大学生,农村出来的,家里穷,虚荣心作祟,没禁住诱|惑,用身份证和不雅照做抵押,借了校园网贷,可是借钱容易还钱难,利滚利吓死人,不敢跟家人讲,不得已出来打工,兼职做网店客服赚钱还债,眼下贷款逾期,被催债的各种威胁恐吓,无奈之下找他们老板预支工资,谁料老板让她来改我们公司活动单品库存,并承诺事成给她5000块,这会儿,钱没到手就东窗事发,她再三央求,等老板把钱给她还了网贷再揭穿。她并不认识咱们公司的产品管理专员小刘,也不认识其他人。”
“可怜之人必有可恨之处,他们老板是谁?这个沸腾男装我怎么没印象?”
“还不清楚,可能刚搬来不久,还需要进一步查实。咱们现在怎么办?”
“这女孩儿说的这些,留证据没有?”
“有,征得她同意,全程录了音。”
“嗯,保留好所有证据,等今天活动结束,评估一下损失,跟法务商量后再决定怎么处理。这之前,你再去查一下这个沸腾男装到底是什么来头。”
“好。”
苏奚一改严肃,笑着说:“对了,蓝总助,一个陌生人,随便进出我们公司,还能混到客服电脑前篡改重要数据,下一次,是不是随便哪个阿猫阿狗都能混进总经理办公室和运营部了?”
蓝圆圆见苏奚这笑,浑身汗毛直立,连忙解释:“那女孩儿脖子上挂着工作牌,昨天晚饭时,有说有笑、大摇大摆的跟着同事们走进来,别人都以为她是新招进来的员工,大意了,大意了,咱们的门禁系统必须马上升级,苏总,您先忙,小的这就去解决!
……
上午9:40,第二波销售高峰如期而至,持续到14点多。
整个客服部,买家不断下单、付款的“咚咚”声此起彼伏,响个没停……仓库里,二十几台打印机“吱吱吱”的不断打印出发货单、快递单,工作人员有条不紊地分拣、打包、贴快递单……
下午17:20,第三波销售高峰更猛烈,持续到18:55。
……
由于问题发现及时,运营策略得当,截止19:00,苏奚公司旗下三个c店累计销售额已突破2900万,每个店都有多款单品冲进各自类目销量top20榜单,连续两个赛段超额完成平台kpi任务,顺利拿到多个超级流量资源位,零度王者男装店更是有一款单品销量突破9万件。
19:30,零度王者服饰有限公司全体中高层领导共12人,再次齐聚大促活动指挥室吃晚饭。
众人面色一改之前的凝重,略显轻松,有说有笑,3500万销售目标已完成大半,而第四波持续时间更久的销售高峰还未到来,完成剩下600万销售目标应该问题不大。
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