开盲盒式上班（2/2）

听刘芳媛这么一说，顿时又拉回到了现实。果然，不切实际的幻想还是早点放弃吧。这种沉浸式体验3d立体环绕音，确实让赵洪明想哭。他脑海中挥之不去的声音瞬间变成了：“敢问路在何方，路在脚下……”没办法，这么多客户，不分流是不行了。刘芳媛扭头对赵洪明说道：“小赵，为师要准备开始上第一堂课了，听好了，等会儿你就跟在我后面，多听多看，少说话，还有，记得要微笑哦，八颗牙那种。”赵洪明点了点头，好奇心的驱使下，带着满脸的标准笑容，跟在了刘芳媛身后。只见刘芳媛径直走向了客户等候区，弯腰对着第一排靠边坐着的客户说：“您好！请问您需要办理什么业务？”客户看到刘芳媛突然站了起来，把身份证递到了刘芳媛面前，情绪有点激动地说：“领导，我就想开个户，但是来了好几趟了都没办成，又要什么户籍证明，工作证明，还要收入佐证材料，我一个打工的，实在是没办法弄这些东西，您是这里的领导吧？我真的很需要一张银行卡，您帮帮忙，帮我办吧。”赵洪明打量了一眼这个客户，四十多岁，虽然皮肤黝黑，但看起来很结实，确实有点儿像是做包工头的样子，只见刘芳媛听完之后，双手接过客户的身份证，然后半蹲下来，耐心地说：“先生您好，是这样的，由于现在电信诈骗形势严峻，买卖银行卡的现象非常严重，为了保护我们银行客户的资金安全，我们现在是按要求要严格核实客户开户的真实性和必要性，您是外地户口，所以，我们更要问清楚您的需求，以免以后的开户后跟踪回访，增加您的麻烦。请您理解一下，如果您提供的材料齐全而且确实有必要开户，我们会帮您解决这些问题的。请您放心。”听完刘芳媛的解释，客户激动的情绪平复下来，然后一个劲的还在说谢谢。赵洪明心理暗暗佩服刘芳媛的淡定和专业，如果换成是自己，恐怕只有说对不起的份儿了。不禁感叹，之前在大堂呆的那几天，没有师傅带，都是靠运气混过来的。就这情况，刘芳媛几分钟就搞定了，换成自己，真不知该如何开口。果然，自己要学的东西太多了。想想自己以后上班就跟开盲盒似的，根本不知道会遇到什么样的客户，他这次真的感到一阵不安。