第37章 开始关注自我（1/2）

听思筌说李会准备考AFP，听说这个考试很难，报考又贵，李会通过了一顿炫耀，我心里感觉有点好笑，这样子的小朋友都能考过，我也试试吧，开始准备报考和了解一下考试相关的内容，并着手准备，现在的考试还算好，都有高效的培训班给予支持，选了选挑了一个不错的培训班报了名，离考试也就3个月的时间，2门，还算时间充裕，我喜欢制定一个自己的时间计划表，按照这个表去做学习计划，白天空闲时间我也拿出来线上课程听听，晚上和周末是我时间投入最多的，几乎每天到12点左右，临近考试前的半个月我休了一个假期，突击学习，每天几乎从早上到晚上不间断的学，东泽偶尔给我准备点水果和喝的，被我这种做事情投入的劲头触动，做好我的后勤保障工作，对我来说最难的是税，这部分怎么都有点含糊，计算上有时候连答案都做不出，就很急，到考试的这一天，还是又些适度紧张，考试是上下午两场，上午的考试时间分配不好，题没有答完，下午答得倒是快了很多，但不确保正确，这上下午就是纠结，让我一直不是很痛快，不确定自己是否能通过。东泽中午陪我吃了午饭，然后在车上休息一下，东泽是一个情绪特别稳定的人，这一点特别值得我学习，好的伴侣就是互相的成就和提高，蛮幸运有这样的一个伴侣。

成年人考试其实内心还是很从容的，看着很多稚嫩的小朋友，自己内心是知道自己的底在哪里，考完之后如释重负，小三个月的时间也算充实，结果就是顺其自然就好了。思筌看我准备的考试起劲，和葛莹商量也要报名考过一下，李会都能过，我们凭啥过不去，呵呵呵，有意思吧，女人的较劲。

忙碌完之后最怕突然的时间空闲，闲下来又觉得有些慌，在线上报了一个英语的口语课程，哑巴英语，毕业之后又不常用好多单词和词汇都有些模糊了，在工作上多少还会用一些，所以还是想提高一些英语的学习，增加些口语的储备，一周一次课，随机外教上课，还算合理安排。

体能上这个时候也给自己买了健身卡，王雨很喜欢健身，推荐我去她的健身中心试课和看看环境，我没去过健身房，这还算第一次，王雨给我介绍了很多器材的使用方法，怕我生疏，为了能尽快地带我了解，第一天给我排了一个她认为适合我的小训练计划，带我练，有氧和器械，主要是针对腰腹和腿，体验感非常好，健身还是要有一个自律的朋友带，她就是一个常年健身爱好者，我办了2张年卡，想让东泽也换到这家一起健身，有个伴好监督。

运动体会到了那种出汗的乐趣是会让人上瘾的，我喜欢椭圆仪和爬楼机，特别不喜欢跑步机，感觉很枯燥，跑不下来太久，跑步我还是喜欢室外的那种环境。

工作上认识的伙伴琳达喜欢插花，她推荐我了一家非常有品味的花艺课，这家老板娘非常的有品味，对于花的配色和色彩的运用很是考究，每周会有一些主题课，花材可以带走，插花的过程让人心情愉悦，豁然开朗。

慢慢的时间安排，让自己活的特别充实，内在外在也都修修，人会成长很多。

思筌最近服务的客户，年长，偶尔犯糊涂，在和客户做业务过程中被客户投诉了，客户觉得她说话不礼貌，思筌觉得客户为老不尊，不尊重她，这真是让人头疼，客户是老客户我们都比较熟悉，找到了一次客户单独办理业务的时机，和客户解释了下思筌的情况，

“孙叔，上次听说你和思筌不愉快，这个我向你表示歉意，让你有不愉快的体验，是我们做的不周到，最近思筌家里孩子病了，再赶上系统升级，诸多问题，导致彼此不是很冷静，她是个好孩子，也很尊重你，但让你不开心我必须还需要和你解释解释！

孙叔：“是，原本我想和她干一架的，但后来一想不能和一个孩子一般见识，今天听你这么说，我能理解，你们现在年轻人压力大的很，行啊，这事翻篇了，小爱你还能高升，说话听着就让人得劲，你放心吧，孙叔说不投诉就不投诉了，你也劝劝她，对待工作要耐心一点，我知道我们年纪大的人到哪里都招人烦，听力也不好，这不懂那不懂的，多少都的给你们添麻烦，以后吧，再和你们处，行，今天就这样吧，我回去了。”

“好，谢谢叔叔的理解，我送你哈”

把客户送走，我给思筌打电话，这事我还是想和她说说，有不妥的地方，我把客户今天的情况和她重说了一下，她还是有些气愤，“爱姐，我刚开始态度对他挺好的，但不能不管我们员工的委屈…”

我没有耐心听一个老员工讲像初出茅庐和初入职场人的解决问题的出发点，不够成熟以及专业，一直强调外力或者第三方的原因，从不在自身上找问题，

“我不想听你的理由，这些在浪费我的时间，我想说的是，如果你今天听得进去，就考虑一下今后面对这样的客户该如何沟通和解决，是不是几句话的事就能处理的问题，偏要衍生出一场纠纷”

“哼…”我听出了电话里她不屑的口吻，该说的我还是想说完，毕竟我们不是一个认知层面想问题的，

“不要去祈求别人