第2章 网吧规划（2/2）

业，用户的体验很重要。

虽然现在的大环境中，其他的网吧老板对于服务基本上不看重。

因为完全不缺顾客。

很多人在刚刚接触电脑的时候，都是非常兴奋的，只要能上网，网管的态度不好就不好嘛，他们也不在乎。

不过他们虽然不在乎，但却并不是感受不到。

试想一下，炎炎夏季，一个环境清新，员工服务态度好，还有空调的网吧。

和一个闷热压抑、气味难闻，服务态度还恶劣的网吧。

哪一个更吸引人呢？

当然，这是在价格差不多的情况下。

除非价格相差巨大，不然正常人都知道怎么选。

江鹤要做的就是潜移默化地在顾客心中形成固有印象。

星光网吧？

那家好像环境很好，服务也不错，我们去那家吧！

时间长了，就能形成一个非常好的口碑。

这对于经营性场所来说，极为重要。

而江鹤还有一个更重要的目的——品牌效应！

连锁店在江鹤的计划中是必须要做的，不管是加盟还是直营。

形成品牌才能真正做大做强。

不过想要真正将每一个网吧连锁起来，除了这些小改革之外，还需要一个工具。

网吧管理软件！

其实这个时候已经有网吧管理软件了，而且江鹤的网吧里面也已经装了。

用的是本地的一家软件公司设计的，名为熊猫网管系统。

只不过功能非常单一，只能做到上网计费这一个功能，UI界面设计的也非常简陋。

最重