第92章 今天事儿怎么这么多？（1/2）

“星星！星星！”

正当陈星星要把肖辰领进员工室时，一个长得挺有异域风情的女人刚好从员工室旁的楼梯跑了下来。

这个女人是三楼的值班服务经理可莉。

她着急忙慌的拉着陈星星的胳膊：“你回来得正好，三楼的客户投诉了。”

陈星星一愣。

今天事儿怎么这么多？

“因为什么事投诉的？呃……肖……Sean，这里是员工休息室，你可以在这里休息会，等等我处理完这件事情。”

陈星星安置好肖辰后，着紧地跟着可莉走进员工区，从员工货梯上去3楼。

肖辰不知道为什么也跟了过来。

可莉瞟了肖辰一眼，但顾不上他：“客户投诉我们咖啡品质有问题，用了劣质的咖啡豆。”

“他点的是什么咖啡？”

“他点了一个利比瑞卡咖啡豆的小众品牌《帕梅托拉丽》，做成意式浓缩。”

“大晚上喝浓缩？”陈星星奇怪，“那有什么问题呢？”

“他说喝起来只有苦味，风味很差。说除了豆子本身的草木泥土香变弱了以外，原来特有的菠萝蜜茉莉花混合香也没有了。只是普通的利比瑞卡豆。”

“客人是谁？”

“许文州先生。”

陈星星眯眼思索。

许文州，这个男人，她是认识的。

三楼的白金客户。消费在B区，尖端中等水平。

许文州是一家私企的总裁，已婚，但经常在外彩旗飘飘，是个很风流好色的人。

许文州对咖啡文化其实不太了解也不热衷，他之所以会来lee caffe，主要就是为了社交和把妹。

之前有段时间，他迷恋上了陈星星。

当时，他为了把她，经常来这消费，还提出要包养她。

后来，他被陈星星拒绝了以后，就很少来Lee caffe了。

可莉带着陈星星和肖辰来到了三楼。

此时，一名咖啡师和好几名服务员都站在许文州卡座旁边。

他们都微微低头欠着身。

周围的人也纷纷看着热闹。

“许先生，晚上好！”

陈星星扬起明媚的笑容迎上去。

许文舟看上去是四十岁左右的中年男人。

黑黑瘦瘦，有一对细长的眼睛和鹰钩鼻。

他看到陈星星，脸上没有了之前想追她的时候那种笑意。

“许先生，这么晚了还来喝咖啡呀？”

许文舟不搭话，只是将陈星星从脚到头打量了一边，然后从鼻子里轻蔑地哼了一声。

陈星星脸色不变，还是保持着明媚的笑容。

她问一旁的咖啡师：“Jacky，问题查明白了吗？”

咖啡师脸色青白：“确实是我们的咖啡豆有问题，但还没查清楚为什么会出现问题……”

许文州冷沉着脸：“我不管你们为什么会有问题，我只知道你们让我喝到了品质最差的咖啡。”

陈星星微笑着说道：“给您带来了不快是我们的过失，非常抱歉许先生。”

“我们会把您今晚的定金和您今晚在这的消费的所有金额，按十倍的金额赔偿给您。”

“另外额外再给您一次三楼包场权。您看这样您能接受吗？”

许文州似乎有瞬间的松动，眼神中闪过得意。

因为他今晚可消费了不少，前前后后可快有三十万。

按十倍返给他，他可是净赚了两百多万。

但他又继续冷着脸：“这什么包场权，区区这点钱算个屁？我要的是心情。你们让我心情不爽利了，你们要怎么把我的心情赔给我？”

陈星星微笑：“那您看要怎么做，您心情才能好呢？”

许文州翘着二郎腿：“我是个非常讲理的人，我认为这件事情谁的责任，谁就应该受到应有的惩罚。”

陈星星：“想要查清楚这件事情的罪魁祸首到底是谁，可能我们这边需要些时间。”

“您看这样好吗？只要一查到是谁导致的问题，我们会立刻通知您，并追究其责任到底……”

“我可没空跟你们耗！”

许文州打断道，“我才懒得理你们这些阿猫阿狗问题。我只知道我现在心情很不好！必须现在就给我个说法！”

陈星星笑容僵了僵：“那您想要怎么处理呢？”

许文州眼中闪过一丝得逞的意味：“你们三楼负责人是谁？”

“是、是我……”一旁的可莉带着点哭腔。

许文州嘴角勾勾：“既然是你负责的，那就应该由你来引咎辞职。”

可莉一听，急得就要落泪。

她虽然今晚负责三楼，但她们所有的楼层经理都是轮班制，她们的领导陈星星才是总负责人。

她刚刚新婚，和老公一起又供房又供车的，真的不能失去