第68章 收尾工作（1/3）

早晨上班，江晓彤来向唐静汇报她最近做客户回访的结果。

“怎么样？”唐静问道。

江晓彤如实说道：“之前三个来过电话咨询的客户，嗯，从我回访的结果看，最起码我觉得她们都不会在这个农历新年办婚礼。”

“哦，这样啊。”唐静沉吟着，“那有没有说到她们的计划安排？”

江晓彤说道：“听客户的意思，办还是要办，只是现在都还在初步咨询的阶段。有客户说她才刚计划，还要再和家人商量安排；还有个客户说，可能不是非要用到婚庆公司，她也有考虑自己请朋友帮手就筹备了。回访下来，大致就是这么个情况。”

唐静听完，点点头道：“明白了。”

江晓彤这时小声说道：“所以，我们这个农历新年期间估计不会再有客户。”

唐静说道：“没关系，那大家就好好回家过个年。”

“嗯。”

见江晓彤的样子好像有点不开心，唐静问道：“怎么了？”

江晓彤想了想，说道：“唉，我没能让客户决定跟咱们公司合作。”

唐静看着江晓彤，然后说道：“又不是你的错。”

江晓彤这时低下头，伸手挠了挠脸，“唉，总觉得……”

唐静说道：“别这么想。客户决定合作与否，有很多条件。我们是服务性行业，在决定合作之前，可能有很多微小的细节会影响客户的想法，也许一个我们自己都没有注意到的细节，就会让客户产生‘不满意’的心理，从而决定换一间公司；也有可能一个我们觉得不会影响到客户心情的地方，却能让客户对我们的服务投下满意票，决定跟我们合作。这些都很难说，也不是你一个人的问题。自我检讨是对的，但是也别给自己太大的负担。明白吗？”

江晓彤点点头，“我知道了。”

唐静继续说道：“如果客户安排在农历新年期间举办婚礼，应该在年中就开始准备了。最近来咨询的，很大可能都不会。之后再看吧。过了年，你再安排时间回访一下。”

江晓彤说道：“我会的，尽量争取。”

唐静对江晓彤说道：“细节决定成败。这句话也许不是哪里都适用，不过，从细节上也能看出咱们公司的服务质量来。我带你去拜访咱们的伙伴公司，花店、礼品店等等，也是想你在婚礼细节上做到心中有数，在和客户谈的时候，能拿得出让客户心中中意的东西来。可能在某一个细节上中意了，让客户对咱们公司投出信任票，他就会愿意把整个婚礼交给咱们来办。”

江晓彤点头道：“我知道了。”

唐静说道：“在放假之前，咱们都站好自己的岗。过年休息一下，来年回来继续好好做。”

江晓彤应道：“是。”

这边，江晓彤把客户回访的事情处理的暂告一段落，接着刘明就来了，送来了做好的给客户的纪念相册。

“你再检查一下，没什么问题就给客户送过去吧。”

江晓彤先检查了一遍相册的盒子，然后小心地取出相册，翻看过一遍，抬起头对刘明说道：“很好，很完美。”

刘明安心地露齿一笑，“这我就放心了。”

江晓彤说道：“我联系客户，给她送过去。”

“那就交给你了。”

接着，江晓彤打电话给王玉芬，说有婚礼纪念相册要交给她，问送到哪里合适。

电话那端，王玉芬说道：“怎么好让你送。”

江晓彤连忙表示，“没关系，应该的。你看什么时候方便，我就过去。”

王玉芬告诉江晓彤，她正在休婚假，做为新娘她最近还有些应酬的事情，已经跟上班的酒楼约定了，农历年之后上班，“我都在家，你什么时候来都行。”王玉芬留下了地址。

“明天早上我送过去吧，我九点从公司出发，快到你那里了我给你打电话。”江晓彤说道。

“可以。我等你。”

第二天，按约定，江晓彤把相册送到了王玉芬家。

江晓彤去的，已经不是婚礼时接新娘时王玉芬的处住，婚后她搬到了和秦战一起的新家。在新家，王玉芬热情地接待了江晓彤。

“真是谢谢你们，没想到还有这个。”王玉芬抱着相册感谢道。

“这是我们珊瑚海公司为客户制作的，婚礼的纪念。”

王玉芬翻看着，露出激动的表情。

两个人正说着话，兔兔跑了过来，她看到江晓彤，认出这个熟面孔的大姐姐，于是，走到母亲身边之后，又靠过来，依在江晓彤的腿边。

江晓彤见到这个软萌可爱的小女孩，心都化了，伸手把兔兔抱过来。兔兔也不认生，乖乖让江晓彤抱着。

王玉芬笑道：“看，孩子还记得你们呢。”

“真乖呀。”

“快叫阿姨。”王玉芬说道。

兔兔伸手摸了一下江晓彤身上穿着的珊瑚海公司的制服，然后说道：“姐姐。”