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第39章 跟客户沟通是门学问(1/2)
收拾好资料,纪礼和江晓彤走了出来,秦战这时人在一楼,正在检查已经贴好的墙纸,旁边房间,有人正在墙上钻孔,电钻刺耳的声音时停时歇,江晓彤顿时明白之前她打电话给秦战时的噪声是怎么来的了。
“啊,你们先回去吧。”秦战说道,这时,他的脸色已经缓和了不少,但仍然给人一种并不想再多说话的感觉。
客户已经这么说了,纪礼也就带着江晓彤告了辞。
一起等电梯的时候,江晓彤看着纪礼,表情气馁地说道:“我怎么感觉今天和客户的洽谈其实啥也没谈出来。”
纪礼扬了扬手里的文件袋,“别这么说,其实还是有成果的。”
“嗯,起码你的设计图他满意。”
“应该说在对婚礼的设想上,大致方向我们跟客户是一致的。”纪礼说道。
回到公司的时候已经过了下班时间,江晓彤问纪礼,“那接下来咱们要怎么办?”
纪礼答道:“明天先跟唐静一起开个会,大家商量一下吧。”
“好。”江晓彤点点头。莫名地,江晓彤觉得初期的这些问题,唐静应该都有办法一一化解。
第二天上班,纪礼把之前和客户商谈的情况汇报给唐静,唐静接着就召集大家一起开会。为了让所有的人都能参加,唐静把众人都召集到了前厅,大家围坐在一张原本是用来招待客户的大圆桌边,李盈仍然在前台那里坐着,不过她能听到大家的谈话。
“这一次的客户有点麻烦。”纪礼说道。
李洛依在一旁小声说道:“看他呼呼啦啦带来那么多兄弟就知道啦。”
唐静看了李洛依一眼,然后问纪礼道:“客户并没有告诉我们准确婚期,也没有说明宴请人数?”
纪礼点点头,然后看了江晓彤一眼,这时江晓彤也跟着点头。
唐静握着手中的笔,思索了一阵,“是有点麻烦,这让咱们怎么着手呢?”
“可是他又付了订金。”坐在一旁的高蕊说道。
唐静摇头,“不是订金的问题。客户能找到我们,也可以说是信任我们,为客户办好这场婚礼是咱们应份的工作。可是,现在客户的态度给我一种比较难着手的感觉。”
江晓彤小声说道:“昨天,客户还说,只管操办,钱不是问题……”
“现在是想花都花不出去啊。”李洛依说道。
唐静沉默了一阵。江晓彤悄悄看着唐静的侧脸,这位平时看起来比较严肃的女主管,安静思索问题的时候,有种沉静且坚定的美感。
“这样吧,我先联系一下几家熟悉的酒店,看看他们在十二月的预约安排,让我心里有个数。至于婚宴厅的大小么,听你们的说法,秦先生应该是自己有个装修公司,手下有一班人,那估计这班兄弟同事是肯定要请的,加上他们的家属,再有一些相识的同行、朋友、客户,以及女方那边的宾客,我觉得这人数不会少,我们先照三十桌酒席的情况来做。怎么样?”唐静说完,看着纪礼。
纪礼点点头,“嗯,可以。”
“秦先生说一切都交给我们操办,婚车比较好约,我会安排好;新娘相关的一切也都好办,摄像咱们是现成的有人也好约。这么算起来的话,其实也不是太复杂。”唐静说道。
唐静说完,其他几个人的脸上都露出了开朗的表情。
“是啊,咱们是专业的嘛。”李洛依笑道。
唐静转向纪礼,告诉他道:“在婚宴厅还没有定下来之前,你就只抽空完善一下你的婚礼设计图就可以了,先不用急这个。还是找时间再和秦先生好好约谈一次,尽量多明确客户的要求,然后再定。”
纪礼点点头,“我知道。”
大家又七嘴八舌地商谈了一会之后,唐静觉得这个会也开的差不多了,就叫各人去忙自己的工作,江晓彤也想走开,被唐静伸手拦住了。
江晓彤正在因为唐静刚才的话而感到心里稳当起来,却又被唐静拦住,不禁一阵紧张。
“秦先生没提到新娘?”唐静问道。
江晓彤老实地点头,“其实,之前的两次客户商谈,我都问到了,因为我觉得这是个很重要的问题。可是我一提,秦先生秒变黑脸,我就只好……不敢再提了。”江晓彤说完,心虚地看着唐静,她很担心唐静因此而觉得她在客户面前说了不妥的话。
唐静皱着眉思索,然后轻轻叹气,“奇怪。”
“是挺奇怪的。”
“客户没有再说其他的什么吗?”唐静问道。
江晓彤想了想,摇头,“没有了。”
又沉默了一阵,唐静对江晓彤说道:“这样吧,最近你再联系一下秦先生,请他抽出空来再好好商谈一下。你要把筹办婚礼时咱们必须要知道的信息告诉给客户,让他给咱们一个明确的反馈,否则承办婚礼的事情很难继续推进下去。”这时,唐静注意到江晓彤踌躇的表情,她告诉她道:“跟客户商谈也是你需要掌握的技巧之一。不用担心会惹到客户生气,让他明白咱们
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