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韩小红:向死而生(3/5)

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。我现在已经退居三线,我想再慢慢去放大女性的那一面。一是因为年龄到了,另外只有这样的放大,才能更好地发挥和互补那些在前台拼搏的人的能力。

我开始变得柔软,这是自我的调整。

慈铭之后我有新的目标

毕啸南:在美年健康收购慈铭体检之后,你的人生迎来新的转折期,对此你的感受是什么?你为什么会做这个决定?

韩小红:在这个过程当中,我一直害怕自己会后悔。毕竟慈铭是我从零开始一手创建起来的,而且以此带动了中国健康体检行业的整体发展。这就像你把自己亲手带大的孩子送给别人,虽然决定是决绝的,但是在推动公司整体并购的3年中我一直在品味自己的心情,想知道自己会不会后悔。到今天应该说是有一定遗憾的,因为毕竟你失去了自己(对)公司的控制权,但是也并不后悔。

慈铭能够成功,我身上的平衡能力比较关键。很多时候为人处世是一个对分寸的把握能力,多多少少是一种直觉和综合的悟性,只可意会,不可言传。

并购的原因很复杂。我们走了5年的上市路程,从2009年就开始起步申报,一直到2014年,跟着我们的投资者最短的6年,最长的11年,其实已经等不及了。因为一直没有上市,也一直没有再融资,最后出于各种原因和压力就这么做了。

毕啸南:这应该是一种嫁女儿的心情,希望她更幸福、更好。

韩小红:是这样的。我选择美年就是相信它能把慈铭做大,相信它能善待慈铭的员工。创立慈铭(在)最初是巨大的挑战。如果现在回头让我选择,我可能不会走这条路,因为没有想到会面对那么多的困难。但到最后,慈铭其实成为(了)中国体检行业的一个招牌,所以我现在也想自己不要在这个公司里占有太多股份,这样也能给别人空间,给收购团队建立自信。

毕啸南:是你真实的想法?

韩小红:是我真实的想法。可能这还是我第一次说出来。如果我的股份比较高,那么我的影响力依然会比较大,两个团队都会因此感到尴尬,关系会比较拧巴。虽然我在慈铭的身份还是总裁,而且未来上市以后,我还是有自己的位置,但是总体来讲,在管理上我是退居三线了。

毕啸南:你算是很清醒的。

韩小红:慈铭虽然做成了一个很大的产业,但是问题也很多。比如说,一年只能服务客户一次;客户的流失率很高;基本上以企业客户为主,缺乏散客。

体检这个行业,我们身在其中,看得非常清楚。我当初从国外回来,想打造的是一个区别于公立医院的个性化、精细化、有品质的医疗服务机构,结果最终做出来的是比较粗糙、大众化的产品。

毕啸南:原因出在哪儿呢?

韩小红:我觉得行业的竞争模式有一定原因。在一定的发展阶段,那种为了赢得客户不计成本的竞争在各个行业可能都存在。尤其当你面对企业客户,有时候你可能只需要把企业关系搞好了,订单就来了。假如成本覆盖不了你的服务,那么服务质量就必然要下降,最终制造出粗糙的大众化产品。

但因为身处这个行业,我发现了一个很严重的问题,我发现现在几乎没什么“好人”(完全健康的人)。可能大家也都知道,中国目前有上亿的高血压、糖尿病、脂肪肝、肥胖病人,你会发现

100个人当中有五六十人都是慢**的病人。这些慢**如果想要得到真正的治疗和调理,而不仅仅是把它们查出来,那就要走慢**健康管理这条路,这就是最近3年我坚定的方向。我创办了四五家这样的公司,现在已经真正走向规模化,慢慢开始有了发展的势头。

这当中主要有两个部分。第一部分是在线私人医生服务,利用目前互联网和先进的技术手段,比如云计算、大数据、人工智能等,来解决慢**管理的问题,提供检后咨询、诊断、就医服务、健康教育、个性化运动饮食方案。我希望能通过这种健康管理的方法,让慢**病人随时得到诊治,降低发病率,早一点儿走出疾病的状态。

第二部分,鉴于我们国家现在在引进国外产品和技术方面的步伐较慢,一般的引进至少要5到10年的时间,导致我们在有些领域落后国外十几年。现在有了医疗先行示范区,第一个试点在海南博鳌乐城,我们要在那里建医院,从那里把国外最先进的技术直接转化到那个平台上。

毕啸南:从创业者到企业家的转变是什么?

韩小红:我原来是冲在一线的,特别喜欢干一些具体的工作。比如说我以前直接在书架上摆书,现在不得不站在旁边指挥别人去摆,这个调整对我也是很难的。过去上上下下我都管,现在自己被定格在某一个状态,束缚我自己的手脚,甚至有的时候我干脆放空,不看、不听、不想。但因为没有那么忙碌了,有时候会有很空的感觉。

女企业家不能再把自己当作女人

毕啸南:你丈夫跟你相处得还不错吧?在这样一个相处过程中,有没有什么经验和感受?

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