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83、不堪其扰(1/3)
第二天,久城市工商局打假办公室,小李是负责接听电话的话务员,工作清闲,有时候一天都接不到一个电话,之前单位还可以一个人接电话会不堪其扰。
但自从设立举报伪劣假冒产品电话之后,电话量并不大,小李的工作也被固定了下来,只负责接电话,并记录下来整理成文档。
然后交给其他同事负责核实,比出外勤风吹日晒的工作环境不知道好了多少倍,他的工作岗位俨然成了一个香饽饽,要不是他先入为主,这么好的工作岗位根本轮不到他。
抬手看了看手腕上的腕表,今天晚上还约了女朋友一起去看电影,下午五点半就可以下班,平时没电话的时候,他用来打发时间的就是用手机跟当幼师的女朋友聊天。
两个人恋爱谈了将近一年,中间分分合合好几次,都是因为他工作太忙,但自从调入打假办负责接打电话这个岗位之后。
两个人的感情急速升温,还不是因为工作时间宽松,能有更多的时间跟女朋友用来培养感情,惬意的泡上一杯茶,看了一眼已经有一层灰尘的座机电话,他也懒得擦,反正也很少接到电话。
拿起直板手机打开手机QQ,给女朋友小薇发了个信息。
“亲爱的,下课了吗?”放下手机端起茶杯吸溜了一口,这生活简直不要太惬意,原来出外勤的同事们哪个不羡慕他,拿同样的工作,做什么工作不是做。
等了半晌,女朋友却没回信,估计在给小朋友上课,没空回消息,他拿起报纸,翘起二郎腿津津有味地看了起来。
叮铃铃……叮铃铃……
小李气定神闲地放下手中的报纸,咋说也是受过三个月专业培训的话务员,拿起电话立马用职业性话语,一口正宗的普通话道:“您好,欢迎致电打假办公室,请问您想举报什么内容?”
“你好你好,我要举报南河酒,他娘个腿的,买一送一,送的那箱酒明显口感不对!这不是欺骗消费者呢,肯定是假酒!”对方一口地道的荷兰话。
小李很有耐心,他也是久城人,对最近大热的南河酒有所了解。
“好的,请问您说的口感不对,有没有认真对比过真品和您认为是假劣产品的那箱酒做过对比吗?”
“比如说,外包装有没有破损或者与真品不相符的地方。”小李经验丰富,有些人拨打打假电话,只是单纯的从口感上就说商品是假的,无凭无据,要是只凭着这么一个电话,就大张旗鼓的去抽查某品牌。
不说影响不好,就是累他们也累死了。
“我都喝上头了,哪还有功夫对比这些东西,你们得抓紧时间去查他们,万一把假货都转移了,就查不到了。”
“这位先生您好,您先别着急,您说您购买了假的南河酒,您看这样行吗?您留下您的电话还有姓名,把剩下的疑似假酒送到我们打假办,我们会经过验证,然后给您一个答复。”
“真麻烦!算了算了,算我倒霉。”
小李按照工作流程耐心的讲解道,但他话音刚落,话筒里就传出了阵阵嘟嘟嘟忙音声,这种电话他接多了,听着电话里的忙音,他耸了耸肩膀,这种没头没脑的电话他接多了。
滴滴滴……
是手机QQ的消息声,女朋友回消息了,小李赶紧拿起手机。
“刚下课,在办公室休息一会儿,
晚上准备去哪看电影?听说个电影叫《狼牙》挺不错的。”
小李脸上露出幸福的笑容,看什么电影不打紧,重要的是能跟女朋友独处,吃吃晚饭看看电影,时间也差不多了,你家我家不如如家,想到这,顿时心中乐开了花,拿起手机刚想回复。
叮铃铃……叮铃铃……
工作要紧,放下手机,拿起座机电话。
“您好,欢迎致电打假办公室,请问您想举报什么内容?”一口标准的普通话。
“我要举报南河酒!买的两箱酒都不对味,请求打假办的同志立马去查封他们!真是胆大包天,朗朗乾坤竟然敢在人民广场公然出售假酒……”
小李全程只说了一句话,对方滔滔不绝说了一大堆,他耐起性子问道:“这位先生,请问是什么原因让你觉得购买的商品是假酒,是因为口感问题,还是外包装与真品不符。”
对方又是巴拉巴拉一大堆,没有一句说到点子上,全部都是情绪化的话,小李刚想详细问问,对方却以算了算了的口味挂断了电话。
小李无奈地摇了摇头,这帮人肯定是喝酒喝上头了,闲着没事一直举报人家南河酒,人家可是省内的明星企业,也是荷兰省内的白酒龙头产业。
不管那些,还是跟女朋友聊天要紧,他拿起直板手机打开手机QQ,刚在回复框里打下一个字,座机电话又响了。
“您好,欢迎致电打假办公室,请问您想举报什么内容?”
“我要举报久城南河酒经销商!……”
小李赶紧拿起笔做起了记录,一边耐心的询问一边根据工作流程做着记录,但跟前两个
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