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第468章

“林先生你编故事的能力越来越强了。”米翠忍不住说。

“好好地夸我一下很难吗？”林亦然弹了一下她的额头。

“没有，我觉得你说的很对，的确这个世界上所有的销售人员的态度，对于顾客而言都很重要。”米翠点点头，“销售人员将会是第一个肯定顾客拿到商品的那个人......也是评价商品价值中十分重要的人。”

“最有资格评价商品的永远都是顾客本身。”林亦然讲，“但是，如果销售作为向顾客推荐商品的人，如果不能准确让商品跟顾客挂钩，是很难把它卖出去的。”

“嗯。”

林亦然点点刚刚带在她手上的那串金色手链：“这间店的销售额连年亏损，但是他们聘用的都是具有鉴定师资格的高素质销售人员。”

米翠看着林亦然。

“但是在卖东西上，他们甚至比不过电影院一个卖爆米花的。”

“态度很重要的嘛。”米翠感慨，“但是也不能全部都归因于态度啊......”

“是他们对自己的态度很成问题。”林亦然拿过自己的那杯可乐，“能够在名柜售货固然是有过人素质的，但是那种素质不应该跟顾客背离。”

“嗯？”

“从商业角度来讲，我们绝不背叛每一个客户，不管他现在富贵与否。”林亦然歪头看着米翠。

“这样......”

“你能明白嘛？”

“你是在教我怎么做生意吗？”米翠问。

“你要这么理解也可以。”林亦然点点头，“我只是觉得，你需要再多知道一点东西，在你现在有的基础上，再去考虑一些事情。商业思维并不是像你想象的那么完全的刻板、无情，充满利益。它也可以很温暖很人性化，商业本身是中性的交易，操纵商业的那个人才是决定它性质的关键。”

“哦。”

“说的有点多，如果懒得理解的话，可以只当个故事听。”林亦然笑笑，“我还可以继续给你讲星星跟花草的故事。”

米翠摇摇头：“没有，其实我还挺喜欢听的。”

米翠知道，自从自己开始接手做生意之后，林亦然一直试图在她背后帮着她，独自经营并不是什么很轻易的事情，尽管米翠现在是一个决策者，但是她在很多问题的选择上仍然缺乏经验，不知道应该怎么选择。

自从茶会之后，林亦然对她讲的生意上的事情变多了，他似乎看到了她准备开创事业的决心，并且很认真的决定把她当成自己的学生来带。

“我在想，这些道理，是谁教给你的呢？”米翠有些好奇，总觉得林亦然身边的人，苏卿诚、陈知丰、费逸这些人都不像会说这些温馨故事的人，秦启或者颜雅文更不可能。

林亦然沉默了一会，抬起头来对他的米小姐笑笑：“很抱歉......”

又不能说嘛？

“尽管说出来有那么点不好意思，但是这些是我自己学到的。”林亦然摸摸她的头，“你的林先生真的是全天下最温柔最善良的那个天使了......”

“噫！”

“当然，在领悟到这些东西之前，我也做过很多不好的事情。”林亦然失笑，“很多，多到足够让我这辈子的名声坏掉。”

米翠看着林亦然的脸有些不解。

“我其实已经不再年轻了。”林亦然这么讲，“在我更年轻一点的时候，真的做过很多冲动的事情，不管是自己亲自下手的，还是被人利用的......那是我需要用尽一生去偿还的罪孽。”

米翠觉得话题突然沉重了起来。

“但是现在，我已经可以对自己负责了。”林亦然勾勾她的鼻子，“我现在做的很多事情，其实只是为了报复......”

“报复林家吗？”

“以及我自己。”

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